Smazání účtu a dat Clario

Nejrychlejší způsob je smazání přímo v aplikaci. Po potvrzení se účet a data smažou, dojde k odhlášení a znovu se nepřihlásíte ke stejnému účtu.

Postup

• Otevřete aplikaci Clario a přihlaste se
• Přejděte do Nastavení
• Přejděte dolů do sekce Nebezpečná zóna
• Klepněte na Trvale smazat účet
• Potvrďte smazání

Pokud nemůžete účet smazat v aplikaci, napište na info@lg-consult.cz.

• Předmět: Clario smazání účtu
• Uveďte e-mailovou adresu používanou v Clario
• Stručně požádejte o trvalé smazání účtu a osobních údajů

Žádosti ověříme (aby účet smazal jen oprávněný uživatel) a poté účet vymažeme.

Po smazání účtu odstraníme nebo anonymizujeme zejména:

• uživatelský účet a přihlašovací údaje (včetně e-mailu napojeného na účet)
• jméno / celé jméno, pokud bylo zadáno
• údaje o smlouvách a jejich evidenci (poskytovatel, čísla, termíny, platby, kategorie a související poznámky)
• uložené odkazy na dokumenty (URL), pokud byly v aplikaci uloženy
• nastavení aplikace (jazyk, motiv, onboarding, preference)
• preference upozornění a související plánování připomínek

Smazání přímo v aplikaci probíhá okamžitě po potvrzení. Účet se smaže, odhlásí vás a znovu se nepřihlásíte.

Žádosti zaslané e-mailem vyřizujeme bez zbytečného odkladu, zpravidla do 30 dnů od ověření totožnosti žadatele.

Některé údaje můžeme v nezbytném rozsahu uchovat, pokud to vyžaduje právní předpis nebo oprávněný zájem (např. bezpečnost / řešení sporů), typicky:

• údaje nutné ke splnění zákonných povinností (např. daňové nebo účetní, pokud relevantní)
• záznamy potřebné k ochraně práv, bezpečnosti služby nebo vyšetření zneužití (v omezeném rozsahu a po nezbytnou dobu)
• technické logy v anonymizované nebo agregované podobě, které již nelze přiřadit ke konkrétní osobě

Platby a údaje o nákupu v App Store zpracovává Apple. Jejich uchování se řídí podmínkami Apple, nikoli Clario.

LG Consult s.r.o.

IČO: 22655875

E-mail: info@lg-consult.cz

Podrobnosti o zpracování osobních údajů najdete v zásadách ochrany osobních údajů Clario.